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Les délais d'envoi sont primordiaux chez nous. C'est pour cette raison, que nous ferons le nécessaire pour expédier vos colis sous 3/4 jours ouvrés (sauf raisons exceptionnelles ou périodes de ventes privées).

🚚 La livraison est offerte dès 60€ d'achat en France Métropolitaine, en point relais (* Des suppléments de 5€ sont facturés pour les livraisons en Corse)

🎁 Une boite cadeau est incluse dans toutes les commandes ♡

Concernant les moyens de livraison possibles et les délais d'acheminement :

Les commandes sont expédiées les mardis et vendredis (sauf cas exceptionnel, les informations sont mises à jour sur le site)

En France 🇫🇷

    • Envoi en Chrono Domicile - 9,90€ (environ 2 jours)
    • Envoi Chrono point relais - 5,90€ (environ 4 jours)

Ginandger ne saurait être tenue responsable des retards ou tout problème de livraison dus aux transporteurs. Les risques du transport sont supportés par le client, qui devra le cas échéant, formuler une protestation motivée auprès du transporteur, à la suite du retard injustifié constaté. Lors de fortes périodes d'affluence (notamment en période de fin d'année), les transporteurs peuvent rencontrer des ralentissements.

Livraison à domicile – Chronopost : Afin de garantir la sécurisation de la livraison, le Chrono Pass (code de remise) doit être communiqué uniquement en présence du livreur, au moment de la remise effective du colis, et ne doit en aucun cas être communiqué par téléphone ou à distance. Toute communication du Chrono Pass par le client à un tiers, notamment par téléphone, avant la remise effective du colis, relève de sa seule responsabilité et dégage Ginandger de toute responsabilité en cas de colis déclaré livré, non reçu ou remis à un tiers. En choisissant ce mode de livraison, le client reconnaît avoir opté pour un mode de livraison sécurisé et s'engage à respecter les modalités de remise imposées par le transporteur.

Toute commande non récupérée en point relais et renvoyée chez Ginandger sera remboursée moins les frais d'envoi initiaux + frais de renvoi expéditeur (6€), pour la France. Concernant les autres pays, si votre commande nous est retournée car celle-ci n'aura pas été récupérée dans les temps impartis, 24€ seront déduits de votre remboursement (frais d'envoi + frais de retour expéditeur).

 

Pour le reste du monde 🌍

Les frais de livraison s'élèvent à (frais de douanes, taxes dues à l'importation resteront à votre charge) :

  • Royaume Uni (chrono domicile) 12€
  • Belgique / Luxembourg / Pays Bas / Allemagne (chrono domicile : 9,90€) - (Point Relais 5,90€
  • Portugal / Espagne (chrono domicile 12€) - (Point Relais 6€)
  • Suisse (chrono domicile 32€) - (Point Relais 30€)
  • Italie (chrono domicile 10,50€) - (Point Relais 6€)
  • Autres pays : 24€ (Colissimo)
  • Martinique, DOM TOM lettre suivie (sans la boîte) 3€