Je suis cliente habituée des bijoux Ginandger, mais je suis vraiment déçue par ces boucles d’oreilles Sundara. Elles sont très très fines, à tel point qu’elles paraissent fragiles et de mauvaise qualité. Sur les photos elles semblaient élégantes, mais en réalité elles donnent l’impression d’un bijou bon marché.
Pour moi, ce modèle ne reflète pas la qualité habituelle de Ginandger. Je ne recommande pas.
Merci pour ce retour sincère, il est essentiel pour nous aider à progresser.
Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout en tant que cliente fidèle habituée à la qualité de nos créations. Les boucles d’oreilles Sundara ont effectivement été pensées pour un rendu très délicat et léger, mais il n’est pas question que cela donne une impression de fragilité ou de moindre qualité. Cependant, il est possible que ce modèle, plus fin, ne corresponde pas à vos attentes ou à vos habitudes avec nos autres bijoux. Vous avez tout à fait la possibilité de les renvoyer pour remboursement. Nous vous souhaitons tous nos meilleurs voeux
Les colliers sont superbes,commande rapide dans un emballage tout mimi,merci à toute l'équipe 😘
Pour nos 56 ans de mariage mon mari m'a offert une chaîne avec un beau pendentif pierre lapis lazuli ! Cette pierre correspond aux 56 ans de mariage ! La chaîne est belle et la pierre est magnifique ! Elle correspond exactement à la présentation sur votre site ! Je suis vraiment satisfaite ! Merci également pour votre petit message manuscrit !
J’ai commandé le collier Prerba et j’en suis ravie !!
La livraison est super rapide, le packaging est très joli et le collier est magnifique !
Franchement je m’attendais pas à ça, j’ai été agréablement surprise !
Je recommanderai c’est sur ! 🫶🏻🫶🏻
Envoi rapide et emballage soigné - les colliers sont très beaux. Tout est parfait avec le petit mot personnalisé 🥰
Les perles sont très belles, la composition est gracieuse avec une petite touche bohème chic j'adore !
Bijou magnifique et attention particulière avec un petit mot dans l'écrin, merci Ginandger 💞
Toujours pas reçu !! Le colis est bloqué par chronopost depuis mardi sur le centre de distribution. Nous sommes vendredi soir.
Chère Milashini, nous vous remercions pour votre commande ❤️. Vous l'avez passée vendredi dernier, elle a été remise à notre transporteur dès le lundi. Nous faisons notre maximum pour les préparer en un temps record. Mais lors de grosses périodes, les transporteurs peuvent parfois rencontrer des ralentissements durant les parcours d'acheminement. Je vois que votre commande est en cours de livraison, cela ne devrait tarder :) belle journée
Envoi soigné et petit mot de Adeline ;)
Merci pour le sourire que la livraison m'a procuré :)
Je le trouvais très beau en photo. En réalité il fait un peu toc. Pardonnez moi. Peut etre faut il changer les couleurs des pierres rajoutées ? Nacre? Gris? Brun? Cordialement.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sincère et vos suggestions constructives, nous apprécions vraiment votre honnêteté.
Nous comprenons que le rendu ne corresponde pas tout à fait à vos attentes par rapport aux photos. Chez Ginandger, nous créons des bijoux fantaisie accessibles, fabriqués artisanalement. Notre objectif est de proposer des bijoux porteurs de sens à un prix abordable, tout en maintenant une qualité de fabrication soignée.
Vos suggestions sur les couleurs de pierres (nacre, gris, brun) sont très intéressantes et nous les notons précieusement pour l'évolution de nos futures collections ! Les retours comme le vôtre nous aident à progresser et à mieux répondre aux attentes de notre communauté.