FAQs

Woher kommt Ihr Schmuck?

Der Schmuck wird von mir in Paris von Hand montiert und zusammengesetzt. Da es sich bei den Steinen um Natursteine ​​handelt, können Form und Farbe variieren. Alle Rohstoffe stammen aus Frankreich und die Steine ​​stammen aus der ganzen Welt. Der Schmuck ist frei von Nickel und Cadmium und daher antiallergisch.

Was ist ihr Material?

Der Schmuck besteht aus Edelstahl und Halbedelsteinen und die Ringe sind mit Gold gefüllt. Einige sind möglicherweise aus 24-karätigem Feingold.

* Gold gefüllt:

Die „1/20 14K Gold Filled“-Behandlung ist eine 14-Karat-Goldbehandlung auf einer Messingbasis. Die Menge an 14 Karat Gold auf dem Produkt entspricht 1/20 des Gesamtgewichts des Produkts. Dies ist eine hervorragende Qualitätsbehandlung aus den USA. Diese Qualität ist der klassischen Goldplatte überlegen.

Welche Vorsichtsmaßnahmen sollte ich bei der Pflege meines Schmucks treffen?

Unser Schmuck wird in kleinen Baumwollsäckchen verschickt. Wenn Sie sie nicht tragen, bewahren Sie sie im Inneren auf, um ihre Lebensdauer zu verlängern.

Vermeiden Sie bei mit Feingold und Stahl vergoldetem Schmuck Wasser, um lange Freude daran zu haben.

Verwöhnen Sie sie und sie werden Sie belohnen. Vermeiden Sie den Kontakt mit alkoholischen Lösungen und Reinigungsmitteln.

Wie wähle ich meine Ringgröße richtig?

Nichts einfacher als das. Wir haben Ihnen auf unserer Website einen Größenratgeber zur Verfügung gestellt, mit dem Sie Ihre Ringgröße ermitteln können.

Wie sind die Versand- und Lieferzeiten für meine Bestellung?

Wir wissen, dass es sehr wertvoll ist, Ihre Bestellungen schnell zu erhalten. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, Ihnen Ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden zuzusenden. Abhängig von der gewählten Versandart erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bis 5 Tagen (bei unvorhergesehenen Umständen können wir die Lieferzeiten von La Poste jedoch nicht garantieren). Wenn Sie Ihre Bestellung nach dieser Zeit nicht erhalten haben, zögern Sie nicht, uns unter hello@ginandger.com zu kontaktieren.

Was ist, wenn es mir nicht passt? (Rückgaben und Rückerstattungen)

Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung ändern möchten, haben Sie ab Eingang Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, uns dies mitzuteilen. Die Vorgehensweise finden Sie in Artikel 7 der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Was soll ich tun, wenn mein Schmuck einen Defekt aufweist?

Die Qualität unseres Schmucks ist unsere Priorität. Schicken Sie uns einfach Fotos des festgestellten Mangels an hello@ginandger.com und senden Sie das defekte Produkt in der Originalverpackung an uns zurück

GINANDGER

78 Avenue de l’Europe

91200 Athis Mons

Wie kann ich dich erreichen?

Eine Frage, ein Kommentar, ein kurzes Hallo? Sie können uns unter hello@ginandger.com schreiben