Woher kommt Ihr Schmuck?
Der Schmuck wird von mir in Paris von Hand montiert und zusammengesetzt. Da es sich um Natursteine handelt, können Form und Farbe variieren. Alle Rohstoffe stammen aus Frankreich und die Steine kommen aus allen vier Ecken der Welt. Der Schmuck ist nickel- und cadmiumfrei und somit antiallergisch.
Was ist ihr Material?
Der Schmuck besteht aus Edelstahl und Halbedelsteinen. Einige sind möglicherweise aus 24 Karat fein vergoldetem Messing.
Welche Vorsichtsmaßnahmen sollte ich bei der Pflege meines Schmucks treffen?
Unser Schmuck wird in kleinen Baumwollbeuteln versendet. Wenn Sie sie nicht tragen, bewahren Sie sie drinnen auf, um ihre Lebensdauer zu verlängern.
Vermeiden Sie bei edlem Gold- und Stahlschmuck Wasser, damit Sie lange Freude daran haben.
Verwöhnen Sie sie und sie werden Sie verwöhnen. Vermeiden Sie den Kontakt mit alkoholischen Lösungen und Reinigungsmitteln.
Wie sind die Lieferzeiten für meine Bestellung?
Wir wissen, dass wir es sehr schätzen, Ihre Bestellungen schnell zu erhalten. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, Ihre Bestellungen innerhalb von maximal 48 Stunden an Sie zu versenden. Je nach gewählter Liefermethode erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bis 5 Tagen (bei unvorhergesehenen Umständen können wir die Lieferzeiten von La Poste jedoch nicht garantieren). Wenn Sie Ihre Bestellung nach dieser Zeit nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter hello@ginandger.com zu kontaktieren.
Was ist, wenn es mir nicht passt? (Rücksendungen und Rückerstattungen)
Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrer Bestellung ändern möchten, haben Sie ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, uns dies mitzuteilen. Das weitere Vorgehen können Sie Artikel 7 der AGB entnehmen.
Was soll ich tun, wenn mein Schmuck einen Defekt aufweist?
Die Qualität unseres Schmucks hat für uns Priorität. Senden Sie uns einfach Fotos des festgestellten Defekts an hello@ginandger.com und senden Sie das defekte Produkt in der Originalverpackung an uns zurück, an
GINANDGER
78 Avenue de l'Europe
91200 Athis Mons
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Eine Frage, ein Kommentar, ein kurzes Hallo? Sie können uns unter hello@ginandger.com schreiben.
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