Ginandger Company mit einem Kapital von 3000 Euro, Herausgeber der Website www.ginandger.com , mit einem Kapital von 3000 Euro
SIRET 843314873 00020
Hauptsitz: 78 Avenue de l'Europe 91200 Athis Mons – Frankreich
E-Mail: hello@ginandger.com
Artikel 1 - Grundsätze
Diese Verkaufsbedingungen gelten zwischen der Firma Ginandger, dem Verkäufer, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die auf der Website www.ginandger.com einen Kauf tätigen möchte (genannt Käufer). Der Käufer erklärt, über die volle Rechtsfähigkeit zu verfügen.
Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass ihre Beziehung ausschließlich durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie gelten ab ihrer Online-Veröffentlichung.
Artikel 2 – Produkte
Die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegenden Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind.
Ginandger bietet Schmuck (Ringe, Armbänder, Armreifen, Halsketten und Ohrringe) aus Edelstahl, 24 Karat Feingold plattiert und mit Edelsteinen an.
Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht. Im Falle eines Lagermangels nach der Bestätigung der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail. Die Bestellung wird dann storniert und der Käufer erhält eine Rückerstattung.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Allerdings können Farben, Abmessungen und andere Eigenschaften der Produkte durch die vom Käufer verwendeten Bildschirme oder Internetbrowser verändert werden. Darüber hinaus sind die verwendeten Steine echt und können voneinander abweichen, was das Schmuckstück so einzigartig macht. Das Schmuckstück kann daher in Farbe und Form des Steins leicht abweichen.
Der Käufer erkennt daher an, dass die Fotos, Grafiken und Beschreibungen, die die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte begleiten und veranschaulichen, indikativ und nicht vertraglich sind und im Falle von Fehlern, Auslassungen oder Änderungen keine Haftung des Verkäufers begründen können.
Artikel 3 – Preis
Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro und enthalten alle Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung geltende Steuern – jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wirkt sich automatisch auf den Preis der Produkte auf der Website aus). Die Kosten für Verpackung und Auftragsabwicklung sind im Preis inbegriffen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Gesamtpreis der Bestellung wird bei der Bestätigung des Warenkorbs berechnet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen aktuellen Preise vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt anzuwenden.
Artikel 4 – Bestellung
Der Käufer kann auf der Website www.ginandger.com eine Bestellung aufgeben. Er muss die verschiedenen auf der Ginandger-Website festgelegten Schritte befolgen, um seine Bestellung zu bestätigen. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Käufer sämtliche allgemeinen Verkaufsbedingungen und diese gelten als Vertrag.
Die Ginandger Company behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu erfassen und eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle eines Lieferproblems, eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder eines Betrugsversuchs.
Artikel 5 – Zahlung
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung in Euro, d. h. die Aufgabe der Bestellung setzt eine Zahlung durch den Käufer voraus.
Die Bezahlung der Einkäufe kann per Kreditkarte über das sichere Stripe-System oder per Paypal erfolgen. Sobald die Zahlung vom Käufer bestätigt wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht. Gemäß Artikel L. 132-2 des Währungs- und Finanzgesetzes ist die per Karte eingegangene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs ermächtigt der Käufer den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der dem angegebenen Preis entspricht. Der Käufer bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und rechtlich zu deren Nutzung berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder wenn die Belastung der Karte nicht möglich ist, wird der Verkauf sofort abgebrochen und die Bestellung storniert. Gegebenenfalls sendet Ginandger dem Käufer eine Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung wegen Nichtzahlung an die E-Mail-Adresse, die der Käufer bei der Registrierung auf der Site angegeben hat.
Im Falle der Ablehnung der Autorisierung einer Zahlung per Bankkarte durch offiziell akkreditierte und übliche Internetorganisationen oder im Falle der Nichtzahlung bzw. im Falle der Nichtzahlung einer früheren Bestellung ganz oder teilweise behält sich Ginandger das Recht vor, die gesamte Auftragsverwaltung und die gesamte Lieferung auszusetzen.
Artikel 6 – Lieferungen
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließungszeiten der Site, die auf der Homepage der Site deutlich angekündigt werden, entsprechen die Lieferzeiten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände den auf der Site angegebenen Lieferzeiten. Die Lieferzeiten beginnen mit dem Datum der Registrierung der Bestellung, wie in der E-Mail zur Auftragsbestätigung angegeben.
Die auf der Site und während der Auftragsbestätigung angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken und entsprechen der durchschnittlichen Zeit für die Bearbeitung und Lieferung von Schmuck. Ginandger kann nicht für Verzögerungen oder Lieferprobleme aufgrund von Transportunternehmen verantwortlich gemacht werden. Das Transportrisiko trägt der Kunde, der gegebenenfalls nach Feststellung einer ungerechtfertigten Verzögerung einen begründeten Protest beim Transportunternehmen einlegen muss. Eine angemessene Verzögerung bei der Lieferung der Produkte berechtigt den Käufer weder zu Schadensersatzansprüchen noch zur Stornierung der Bestellung.
Der Käufer hat für die Lieferung seiner Bestellung im französischen Mutterland mehrere Möglichkeiten:
- Chrono-Lieferung zum Relaispunkt
- Chronospost-Hauszustellung
- Im Falle eines Ausfalls des Chronospost-Moduls auf der Website wird eine Lösung durch den Versand eines verfolgten Briefes bereitgestellt
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union müssen vom Käufer gegebenenfalls Zölle oder andere Steuern entrichtet werden, die bei der Einfuhr der Produkte in das Lieferland anfallen. Auch die damit verbundenen Formalitäten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.
Für den Rest der Welt betragen die Versandkosten:
- Übersee: 3 € (Sendungsverfolgung) oder 13 € (Colissimo)
- Europäische Union 6 € (Sendungsverfolgungsbrief) oder 13 € (Colissimo)
- Andere Länder: 24 € (Colissimo)
Die Produkte werden an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse geliefert.
Bestellung innerhalb der auf der Bestellbestätigungsseite angegebenen Zeit.
Im Falle einer Lieferverzögerung wird der Käufer per E-Mail darüber informiert.
über eine mögliche Auswirkung auf die ihm angegebene Lieferzeit.
Die Versandkosten werden zum Preis der in Rechnung gestellten Produkte hinzugerechnet. Der Käufer kann diese Informationen vor der Zahlung in seinem Warenkorb einsehen.
Bei Lieferungen durch einen Spediteur kann Ginandger nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichterreichbarkeit des Käufers nach mehreren vorgeschlagenen Terminen zurückzuführen sind.
Es wird darauf hingewiesen, dass jede Änderung der Lieferadresse durch den Käufer nach der Registrierung der Bestellung zu einer Verlängerung der Lieferzeit führen kann.
Da es sich bei Ginandger und den Spediteuren um separate und unabhängige Unternehmen handelt, kann Ginandger nicht für Verzögerungen, Lieferfehler oder Paketverluste verantwortlich gemacht werden, die auf den Spediteur zurückzuführen sind.
Die Lieferung erfolgt kostenlos an ein Chrono Point Relay (abhängig vom Bestellwert). Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vollständige Adresse anzugeben. Im Streitfall muss Ginandger nachweisen, dass die Bestellung vom Kunden versandt wurde und der Kunde muss sich bei etwaigen Beschwerden an Chronopost wenden. Alle Bestellungen werden mithilfe eines Tracking-Systems versendet, um den Eingang der Bestellung zu bestätigen.
Artikel 7 – Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes „verfügt der Verbraucher über eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, sofern diese anfallen.“ [...] Die im vorstehenden Absatz genannte Frist läuft ab Erhalt der Ware bzw. ab Annahme des Angebots zur Erbringung von Dienstleistungen. Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem Sie den Verkäufer per E-Mail unter hello@ginandger.com kontaktieren. Ein Umtausch wird nicht akzeptiert.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Schmuck, Verpackung,
Zubehör, Anleitung).
Sollte Ihre Rücksendung unvollständig sein, insbesondere wenn das/die Säckchen nicht zusammen mit dem Schmuckstück zurückgesendet wurden, wird ein Abzug von 1,- € pro Säckchen vorgenommen. Insoweit haftet der Käufer. Eventuelle hierbei am Produkt entstandene Schäden können zum Erlöschen des Widerrufsrechts führen. Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden daher nicht angenommen.
Die Versandkosten sind in der Rückerstattung der Rücksendung nicht enthalten.
Beim Kauf einer Komposition ist die Rückgabe aller darin enthaltenen Produkte erforderlich.
Auf Bestellung gefertigte Artikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wird das Widerrufsrecht innerhalb der vorgenannten Frist ausgeübt, gehen die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Versandkosten weiterhin zu Lasten des Käufers, es sei denn, das erhaltene Produkt entspricht nicht der Bestellung oder weist einen Herstellungsfehler auf.
Alle Zollgebühren, die mit der Rücksendung eines Produkts aus dem Ausland verbunden sind, gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers. Ginandger empfiehlt seinen Käufern dringend, Produkte mit einer Sendungsverfolgungslösung (z. B. Colissimo oder Sendungsverfolgungsbrief) zurückzusenden. Der Käufer hat zudem die Möglichkeit, den Spediteur seiner Wahl auszuwählen, der dann die volle Verantwortung für die mit der Rücksendung verbundenen Risiken übernimmt.
Es wird daher empfohlen, den Nachweis für diese Rücksendung aufzubewahren. Dies setzt voraus, dass die Produkte mit einer Paketverfolgung oder auf andere Weise mit einem bestimmten Datum zurückgesendet werden.
Rücksendungen sollten an folgende Adresse erfolgen:
Ginandger
78 Avenue de l'Europe
91200 ATHIS MONS
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Firma GINANDGER
Rückerstattung der gezahlten Beträge (ausgenommen der ursprünglichen Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Anfrage des Käufers und über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT:
- – Produkte, die individuell angefertigt oder nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wurden.
– Produkte, die untrennbar mit anderen Artikeln verbunden sind, die in Chargen/Kartons verkauft werden.
– Unsachgemäße Verwendung und Wartung sowie Fehler bei Verwendung oder Wartung.
– Schäden durch Handhabungsfehler, missbräuchliche oder anormale Verwendung, absichtliche oder versehentliche physische Veränderung, Verwendung für berufliche oder kommerzielle Zwecke.
– Schäden durch ein äußeres Ereignis (Blitzschlag, Wasserschaden etc.).
– Eingriffe am Schmuckstück durch nicht vom Kundendienst autorisierte Personen sowie Schäden, die sich aus solchen Eingriffen ergeben.
Artikel 8 – Garantie
Gemäß Artikel 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes haftet GINANDGER für jegliche Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von 3 Monaten nach dieser Lieferung auftritt. Unsachgemäße Wartung, anormaler oder nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch der Produkte sowie die Folgen eines solchen Gebrauchs oder äußerer Einflüsse sind vom Umfang der vertraglichen Garantien ausgeschlossen.
Ein versteckter Mangel oder eine Vertragswidrigkeit liegt dann vor, wenn der Käufer auf irgendeine Art und Weise den Nachweis erbringt, dass das Produkt einen versteckten Mangel oder eine Vertragswidrigkeit aufweist.
Dabei ist die besondere Beschaffenheit der Produkte zu berücksichtigen. Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte sorgfältig zu behandeln und insbesondere den Kontakt mit Reinigungsmitteln oder Scheuermitteln zu vermeiden.
Im Falle eines versteckten Mangels oder einer Vertragswidrigkeit verpflichtet sich der Käufer, den GINANDGER-Kundendienst innerhalb eines Monats per E-Mail an die folgende Adresse über seinen Umtauschwunsch zu informieren: hello@ginandger.com und dabei unbedingt seine Bestellnummer anzugeben. Die Firma GINANDGER bestätigt den Eingang der Anfrage des Käufers per E-Mail und teilt ihm mit, ob seine Anfrage auf Rückerstattung oder Umtausch bestätigt wurde oder nicht.
Der Käufer muss das defekte Produkt dann in der Originalverpackung an die folgende Adresse zurücksenden:
Ginandger
78 Avenue de l'Europe
91200 ATHIS MONS
Der Verkäufer weist darauf hin, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte in dem Moment auf den Käufer übergeht, in dem dieser die Produkte physisch in Besitz nimmt. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, dem Spediteur etwaige Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen. Es wird dringend empfohlen, den äußerlichen Zustand der Produkte im Beisein des Zustellers zu überprüfen.
Nach Erhalt des mangelhaften Produkts erstattet die GINANDGER Company den Kaufpreis oder tauscht das Produkt um. Das Produkt wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des mangelhaften Produkts, an den Käufer zurückgesandt.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Bruch oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise unserer Schmuckstücke keinen Garantieanspruch mehr geltend machen können.
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt das ausschließliche Eigentum der GINANDGER Company, dem alleinigen Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt. Niemand ist berechtigt, Inhalte, Verpackungen, Kennzeichen oder Techniken von GINANDGER zu verwenden. Jeglicher einfacher oder Hypertext-Link ist ohne schriftliche Zustimmung der GINANDGER Company strengstens untersagt.
Artikel 10 – Anwendbares Recht im Streitfall
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die angenommenen Bestellungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Der Käufer wird sich vorrangig mit dem Verkäufer in Verbindung setzen, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen.
Artikel 11 – Schutz personenbezogener Daten
Der Käufer wird darüber informiert und akzeptiert, dass seine personenbezogenen Daten von der Ginandger Company erfasst werden können, die als Datenverantwortlicher im Sinne des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten in der Fassung vom 20. Januar 2017 fungiert [und in der Fassung der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016, anwendbar ab 25. Mai 2018].
Diese Daten sind für die Auftragsverwaltung sowie zur Verbesserung der Informationen erforderlich, die die Ginandger Company an den Käufer sendet.
Die Ginandger Company verpflichtet sich, die vom Käufer auf der Website oder per E-Mail übermittelten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese sind vertraulich.
Der Käufer hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er bei GINANDGER ausüben kann. Er kann dieses Recht ausüben, indem er einen Brief zusammen mit einer Fotokopie beider Seiten eines Ausweisdokuments mit der Unterschrift des Käufers und Angabe des Namens, Vornamens und der Antwortadresse des Antragstellers an die folgende Adresse sendet:
Ginandger
78 Avenue de l'Europe
91200 ATHIS MONS
Bei der Eingabe personenbezogener Daten auf der Website www.ginandger.com und vor deren Erfassung hat jeder Käufer die Möglichkeit, dem Erhalt von Informationen zu Ginandger zuzustimmen. Entsprechend der geltenden Gesetzgebung werden dem Kunden derartige Informationen nur dann übermittelt, wenn und nur wenn er dem Erhalt dieser Informationen ausdrücklich zugestimmt hat.
Die Website implementiert organisatorische, technische, softwaremäßige und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website www.ginandger.com die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Artikel 12 – Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Bestellpreises bleiben die Produkte Eigentum von Ginandger. Eine Beanstandung der Lieferung selbst ist nicht möglich, wenn es den Anschein macht, als sei das Paket zugestellt worden. Als Beweis dient das Computersystem des Spediteurs oder die Unterschrift auf dem Lieferschein.
Artikel 13 – Archivierungsnachweis
Die Firma GINANDGER archiviert Kaufaufträge und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel L348 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt.
Ginandger empfiehlt dem Kunden, seine Bestellung aufzubewahren.
Die in den Computersystemen von Ginandger gespeicherten computergestützten Aufzeichnungen gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Transaktionen zwischen den Parteien.
