Ginandger Gesellschaft mit einem Kapital von 3000 Euro, Herausgeberin der Website www.ginandger.com, mit einem Kapital von 3000 Euro
SIRET 843314873 00020
Firmensitz: 78 Avenue de l'Europe 91200 Athis Mons – Frankreich
E-Mail: hello@ginandger.com
Artikel 1 - Grundsätze
Diese Verkaufsbedingungen gelten zwischen der Gesellschaft Ginandger, dem Verkäufer, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf auf der Website www.ginandger.com tätigen möchte, dem Käufer. Der Käufer erklärt, voll geschäftsfähig zu sein.
Verkäufer und Käufer vereinbaren, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Geschäftsbedingungen gelegentlich zu ändern. Diese treten ab ihrer Online-Stellung in Kraft.
Artikel 2 – Produkte
Die von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind jene, die auf der Website des Verkäufers aufgeführt sind und als vom Verkäufer verkauft und versandt ausgewiesen werden.
Ginandger bietet Schmuck (Ringe, Armbänder, Armreifen, Halsketten und Ohrringe) aus Edelstahl, vergoldet mit 24K Feingold und Edelsteinen an.
Sie werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten. Im Falle eines Lagerbestandsausfalls nach Bestätigung der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail. Die Bestellung wird somit storniert und der Käufer wird zurückerstattet.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Dennoch können Farben, Abmessungen und andere Eigenschaften der Produkte durch die vom Käufer verwendeten Bildschirme oder Internetbrowser beeinträchtigt werden. Darüber hinaus sind die verwendeten Steine echt und können voneinander abweichen, was den Schmuck so einzigartig macht. Der Schmuck kann daher in Farbe und Form des Steins leicht abweichen.
Der Käufer erkennt somit an, dass die Fotografien, Grafiken und Beschreibungen, die die zum Verkauf angebotenen Produkte auf der Website begleiten und illustrieren, indikativ und nicht vertraglich sind und den Verkäufer im Falle eines Fehlers, einer Auslassung oder einer Änderung nicht zur Verantwortung ziehen können.
Artikel 3 – Preise
Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer und andere am Tag der Bestellung anfallende Steuern – jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der Produkte auf der Website umgelegt). Die Verpackungs- und Bearbeitungsgebühren der Bestellung sind im Preis enthalten. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Der Gesamtpreis der Bestellung wird somit zum Zeitpunkt der Bestätigung des Warenkorbs berechnet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarife anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Datum.
Artikel 4 – Bestellung
Der Käufer kann auf der Website www.ginandger.com bestellen. Er muss unbedingt die auf der Ginandger-Website vorgesehenen Schritte befolgen, um seine Bestellung zu bestätigen. Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Käufer alle allgemeinen Verkaufsbedingungen, und dies gilt als Vertrag.
Die Gesellschaft Ginandger behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu registrieren und eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle von Lieferproblemen oder bei Verstoß gegen die allgemeinen Verkaufsbedingungen oder jedem Betrugsversuch.
Artikel 5 – Zahlung
Es handelt sich um eine Bestellung mit Zahlungsverpflichtung in Euro, was bedeutet, dass die Bestellung eine Zahlung des Käufers impliziert.
Die Bezahlung der Einkäufe kann per Kreditkarte über das sichere Stripe-System oder per Paypal erfolgen. Sobald die Zahlung vom Käufer bestätigt wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. Gemäß Artikel L. 132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist die durch Karte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Durch die Mitteilung seiner Bankdaten beim Verkauf ermächtigt der Käufer den Verkäufer, seine Karte mit dem angegebenen Preis zu belasten. Der Käufer bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er rechtlich berechtigt ist, diese zu verwenden. Im Falle eines Fehlers oder einer Unmöglichkeit, die Karte zu belasten, wird der Verkauf sofort und von Rechts wegen aufgelöst und die Bestellung storniert. Gegebenenfalls wird dem Käufer eine Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung wegen Nichtzahlung durch Ginandger an die vom Käufer bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Im Falle der Ablehnung der Zahlungsgenehmigung per Kreditkarte durch die offiziell akkreditierten und üblichen Internetorganisationen oder im Falle der Nichtzahlung oder der Nichtbegleichung einer vorherigen Bestellung oder eines Teils davon behält sich Ginandger das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen auszusetzen.
Artikel 6 – Lieferungen
Außer im Falle höherer Gewalt oder während der Schließzeiten der Website, die auf der Startseite der Website deutlich angekündigt werden, sind die Lieferzeiten, im Rahmen der verfügbaren Bestände, diejenigen, die auf der Website angegeben sind. Die Lieferfristen beginnen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Die auf der Website und bei der Bestellbestätigung angegebenen Fristen dienen nur als Anhaltspunkt und entsprechen der durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeit des Schmucks. Ginandger kann nicht für Verzögerungen oder Lieferprobleme aufgrund der Spediteure verantwortlich gemacht werden. Die Transportrisiken trägt der Kunde, der gegebenenfalls eine begründete Beschwerde beim Spediteur einreichen muss, wenn eine ungerechtfertigte Verzögerung festgestellt wird. Eine angemessene Verzögerung bei der Lieferung der Produkte berechtigt den Käufer nicht zur Geltendmachung von Schadenersatz oder zur Stornierung der Bestellung.
Der Käufer hat mehrere Auswahlmöglichkeiten für die Lieferung seiner Bestellung in Frankreich (Metropolitan):
- Chrono-Lieferung an eine Abholstelle
- Chrono-Lieferung nach Hause
- Im Falle eines Fehlers des Chronospost-Moduls auf der Website wird eine Lösung durch den Versand per verfolgbarer Sendung bereitgestellt.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union muss der Käufer gegebenenfalls Zölle oder andere Steuern zahlen, die bei der Einfuhr der Produkte in das Lieferland anfallen. Die damit verbundenen Formalitäten gehen ebenfalls ausschließlich zu Lasten des Käufers.
Für den Rest der Welt betragen die Versandkosten:
-
- Vereinigtes Königreich (Chrono Hauszustellung) 12€
- Belgien / Luxemburg / Niederlande / Deutschland (Chrono Hauszustellung: 9,90€) - (Abholstelle 5,90€
- Portugal / Spanien (Chrono Hauszustellung 12€) - (Abholstelle 6€)
- Schweiz (Chrono Hauszustellung 32€) - (Abholstelle 30€)
- Italien (Chrono Hauszustellung 10,50€) - (Abholstelle 6€)
- Andere Länder: 24€ (Colissimo)
- Andere Länder: 24€ (Colissimo)
Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse
innerhalb der auf der Seite zur Bestellbestätigung angegebenen Frist geliefert.
Im Falle einer Versandverzögerung erhält der Käufer eine E-Mail, um ihn
über mögliche Auswirkungen auf die ihm mitgeteilte Lieferfrist zu informieren.
Die Lieferkosten werden zum Preis der in Rechnung gestellten Produkte hinzugefügt. Der Käufer kann diese vor der Zahlung in seinem Warenkorb einsehen.
Im Falle von Lieferungen durch einen Spediteur kann die Firma Ginandger nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Käufers nach mehreren Terminvorschlägen zurückzuführen sind.
Es wird klargestellt, dass jede vom Käufer nach der Registrierung der Bestellung vorgenommene Änderung der Lieferadresse eine Verlängerung der Lieferzeit zur Folge haben kann.
Da Ginandger und die Spediteure getrennte und unabhängige Einheiten sind, kann Ginandger nicht für Verzögerungen, Lieferfehler oder Paketverluste verantwortlich gemacht werden, die dem Spediteur zuzuschreiben sind.
Die kostenlose Lieferung erfolgt an eine Chrono-Paketstation (abhängig vom Bestellwert). Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vollständige Adresse anzugeben. Im Streitfall muss Ginandger den Versand der vom Kunden getätigten Bestellung nachweisen, und der Kunde muss sich bei Reklamationen an Chronopost wenden. Jeder Bestellversand erfolgt mit einem Tracking-System, um den ordnungsgemäßen Empfang der Bestellungen zu bestätigen.
Artikel 7 – Rückgabe- und Erstattungsmodalitäten
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes hat "der Verbraucher eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, ausgenommen, falls zutreffend, die Rücksendekosten". [...] Die im vorhergehenden Absatz genannte Frist beginnt mit dem Empfang der Waren oder der Annahme des Angebots für Dienstleistungen."
Widerrufsrecht: Sie haben ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Kosten und Begründung auszuüben. Sie können dieses Recht direkt online ausüben, indem Sie auf die Schaltfläche "Mein Widerrufsrecht ausüben" am Ende unserer Website klicken oder das Widerrufsformular ausfüllen. Eine Empfangsbestätigung wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig erfolgen (Schmuck, Verpackung,
Zubehör, Anleitung).
Personalisierte Bestellungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Wenn Ihre Rücksendung unvollständig ist, insbesondere wenn die Beutel nicht mit dem/den Schmuckstück(en) zurückgesandt wurden, wird ein Abzug von 1 € pro Beutel vorgenommen. In diesem Rahmen ist der Käufer verantwortlich. Jeglicher Schaden, der dem Produkt dabei entsteht, kann das Widerrufsrecht beeinträchtigen. Daher werden beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte nicht zurückgenommen.
Die Rückerstattung der Rücksendung beinhaltet keine Versandkosten.
Bezüglich des Kaufs einer Zusammenstellung ist es notwendig, alle darin enthaltenen Produkte zurückzusenden.
Auf Anfrage gefertigte Artikel werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist gehen die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Versandkosten zu Lasten des Käufers, es sei denn, das erhaltene Produkt entspricht nicht seiner Bestellung oder weist einen Fabrikationsfehler auf.
Eventuelle Zollgebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Produkts aus dem Ausland gehen ebenfalls zu Lasten des Käufers. Ginandger empfiehlt seinen Käufern dringend, die Produkte mit einer nachverfolgbaren Versandlösung (z.B. Colissimo oder Einschreiben) zurückzusenden. Der Käufer hat auch die Möglichkeit, den Spediteur seiner Wahl zu wählen; dieser übernimmt dann die volle Verantwortung für die mit der Rücksendung verbundenen Risiken.
Es wird daher empfohlen, den Nachweis dieser Rücksendung aufzubewahren, was bedeutet, dass die Produkte mit einer Sendungsverfolgung oder einem anderen Mittel, das ein festes Datum liefert, zurückgesendet werden müssen.
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
GINANDGER
78 Avenue de l'Europe
91200 ATHIS MONS
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Firma GINANDGER die
erstatteten Beträge (ohne anfängliche Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung der Anfrage des Käufers und über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, zurückerstatten.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT:
- – Personalisierte Produkte oder nach Kundenspezifikationen gefertigte Produkte.
– Produkte, die untrennbar mit anderen Artikeln verbunden sind, die in Chargen/Sets verkauft werden.
– Nicht konforme Verwendung und Pflege sowie Mängel bei Verwendung oder Pflege.
– Schäden aufgrund von Handhabungsfehlern, missbräuchlicher oder anormaler Verwendung, absichtlicher oder versehentlicher physischer Veränderung, Verwendung zu beruflichen oder kommerziellen Zwecken.
– Schäden aufgrund externer Ereignisse (Blitzschlag, Wasserschäden usw.).
– Eingriffe am Schmuck durch nicht vom Kundendienst beauftragte Personen sowie Schäden, die sich aus einem solchen Eingriff ergeben.
Artikel 8 – Garantie
Gemäß Artikel 217-4 des Verbrauchergesetzbuches haftet GINANDGER für jeden Mangel der Konformität, der bei der Lieferung des Produkts besteht und der innerhalb von 3 Monaten nach dieser auftritt. Unsachgemäße Wartung, anormale oder nicht konforme Verwendung der Produkte sowie die Folgen solcher Verwendungen oder externer Ursachen sind vom Umfang der vertraglichen Garantien ausgeschlossen.
Der versteckte Mangel oder der Mangel der Konformität ist erwiesen, wenn der Käufer auf irgendeine Weise nachweist, dass das Produkt einen versteckten Mangel oder einen Mangel der Konformität aufweist.
Die besondere Natur der Produkte muss berücksichtigt werden. Der Käufer ist verpflichtet, diese sorgfältig zu behandeln, insbesondere jeglichen Kontakt der Produkte mit Reinigungsmitteln oder Scheuermitteln zu vermeiden.
Bei einem versteckten Mangel oder einem Mangel an Konformität verpflichtet sich der Käufer, den GINANDGER-Kundendienst innerhalb eines Monats per E-Mail unter der Adresse hello@ginandger.com über seinen Umtauschwunsch zu informieren, wobei er seine Bestellnummer angeben muss. Die Gesellschaft GINANDGER sendet eine Empfangsbestätigung für die Anfrage des Käufers per E-Mail und informiert ihn über die Bestätigung oder Ablehnung seiner Rückerstattungs- oder Umtauschforderung.
Der Käufer muss das fehlerhafte Produkt anschließend in seiner Originalverpackung an folgende Adresse zurücksenden:
GINANDGER
78 Avenue de l'Europe
91200 ATHIS MONS
Der Verkäufer weist darauf hin, dass, sobald der Käufer die Produkte physisch in Besitz nimmt, die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es obliegt dem Käufer, dem Spediteur alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen. Es wird dringend empfohlen, den offensichtlichen Zustand der Produkte in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen.
Nach Erhalt des fehlerhaften Produkts wird die Gesellschaft GINANDGER das Produkt zurückerstatten oder umtauschen, welches dem Käufer so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des fehlerhaften Produkts, zurückgesandt wird.
Achtung, wir können die Garantie bei Bruch oder Nichteinhaltung der Pflegehinweise für unseren kleinen Schmuck nicht aktivieren.
Die Schmuckgarantien decken nur einen Fabrikationsfehler (Verschlüsse, Kettenbruch) ab.
Die Garantie umfasst nicht die Alterung, den Verschleiß und die Beeinträchtigung durch die Verwendung von Parfüm sowie die Verschlechterung, den Bruch oder den Verlust, die auf zufällige Umstände, das Eingreifen Dritter, unsachgemäße Verwendung oder mangelnde Pflege zurückzuführen sind.
Artikel 9 – Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website bleibt das ausschließliche Eigentum der Gesellschaft GINANDGER, der alleinigen Inhaberin der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt. Niemand ist befugt, Inhalte, Verpackungen, Kennzeichen oder Techniken, die von GINANDGER verwendet werden, zu nutzen. Jede einfache oder Hypertext-Verlinkung ist ohne schriftliche Zustimmung der Gesellschaft GINANDGER strengstens untersagt.
Artikel 10 – Anwendbares Recht im Falle von Streitigkeiten
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die angenommenen Bestellungen unterliegen französischem Recht und den französischen Gesetzen. Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Der Käufer wird sich vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Artikel 11 – Schutz personenbezogener Daten
Der Käufer wird informiert und akzeptiert, dass seine persönlichen Daten von der Firma Ginandger, die als Verantwortliche im Sinne des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten in der am 20. Januar 2017 geänderten Fassung [und in der Fassung, die durch die Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016, anwendbar ab dem 25. Mai 2018, geändert wird] handelt, erhoben werden können.
Diese Daten sind für die Bestellverwaltung sowie zur Verbesserung der Informationen, die die Firma Ginandger dem Käufer sendet, erforderlich.
Die Gesellschaft Ginandger verpflichtet sich, die vom Käufer auf der Website oder per E-Mail übermittelten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese sind vertraulich.
Der Käufer besitzt (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er bei GINANDGER ausüben kann. Er kann dieses Recht ausüben, indem er einen Brief, begleitet von einer beidseitigen Fotokopie eines Identitätsnachweises mit der Unterschrift des Käufers und Angabe des Namens, Vornamens und der Antwortadresse des Antragstellers, an folgende Adresse sendet:
GINANDGER
78 Avenue de l'Europe
91200 ATHIS MONS
Bei der Eingabe persönlicher Daten auf der Website www.ginandger.com und vor deren Erhebung hat jeder Käufer die Möglichkeit, den Empfang von Informationen über Ginandger zu akzeptieren. Gemäß der geltenden Gesetzgebung werden solche Informationen nur dann an den Kunden gesendet, wenn er dem Empfang ausdrücklich zugestimmt hat.
Die Website ergreift organisatorische, technische, softwarebezogene und physische Maßnahmen zur digitalen Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderungen, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website www.ginandger.com die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Artikel 12 – Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Bestellpreises Eigentum von Ginandger. Eine Beanstandung der Lieferung selbst ist nicht möglich, wenn das Paket als zugestellt erscheint, wobei das Computersystem des Transportunternehmens oder die Unterschrift auf dem Empfangsschein maßgeblich ist.
Artikel 13 – Archivierung als Nachweis
Die Gesellschaft GINANDGER archiviert die Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine getreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel l348 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt.
Ginandger empfiehlt dem Kunden, eine Aufzeichnung seiner Bestellung aufzubewahren.
Die in den Computersystemen von Ginandger gespeicherten EDV-Register gelten als Beweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Transaktionen.